L'Ufficiale di Anagrafe rilascia lo stato di famiglia e il certificato di residenza a chi ne faccia richiesta, su esibizione di un documento di identità. Può rilasciare agli interessati altri certificati contenenti posizioni desumibili dagli atti anagrafici o relativi a situazioni anagrafiche pregresse, previa motivata richiesta. Nell'ambito di procedimenti amministrativi (nei rapporti con la Pubblica Amministrazione e con i gestori e esercenti pubblici servizi, che sono tenuti ad accettarla), in alternativa alla certificazione ordinaria il cittadino può fare ricorso all'autocertificazione o richiedere l'acquisizione d'ufficio dei certificati necessari.

I certificati anagrafici sono validi per sei mesi. Possono avere valore anche successivamente, se l'utente dichiara in calce al certificato che le informazioni in esso contenute non hanno subito modifiche.
Hanno validità illimitata i certificati non soggetti a modificazioni (ad es. certificato anagrafico di nascita).

I certificati possono essere richiesti per posta allegando marca da bollo da € 14,62 e 0,52 € in moneta + busta affrancata per la risposta o in caso di esenzione all'imposta, dichiarazione d'uso del certificato, 0,26 € in moneta per diritti comunali + busta affrancata per la risposta.

Per i certificati rilasciati dall'Ufficio di Stato Civile, gratuiti con l'entrata in vigore del D.P.R. 396/2000, o altri certificati esenti da diritti, sono ammesse richieste via fax o e-mail da parte di privati, allegando in tutti i casi copia di un documento di riconoscimento valido o in alternativa firmando digitalmente la richiesta e inviandola all'indirizzo pec comune.travo@sintranet.legalmail.it.

TEMPI DI ATTESA
* rilascio immediato per le certificazioni correnti e le certificazioni storiche a partire dall'anno 2000 se richieste allo sportello, 1 giorno lavorativo negli altri casi;
* 2 giorni lavorativi dalla richiesta per le certificazioni storiche che richiedono la consultazione dell'archivio cartaceo 1930-1999;
* su prenotazione, con tempi da determinarsi al momento, per le certificazioni storiche che richiedano la ricerca nell'archivio storico.